Ce fac dacă asigurătorul tergiversează examinarea dosarului de daună?
Puteți solicita în scris informații despre stadiul dosarului și motivul întârzierii. Dacă tergiversarea este nejustificată, se poate formula reclamație și, după caz, acțiune pentru obligarea asigurătorului la plată.
Ce acte sunt necesare pentru deschiderea unui dosar de daună?
Actele depind de tipul asigurării. De regulă, sunt necesare polița, actul de identitate, cererea de despăgubire, documentele privind evenimentul, fotografii, devize, acte de la poliție, constatări tehnice, acte medicale sau alte probe relevante.
Ce este RCA?
RCA este asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto. Aceasta acoperă prejudiciile cauzate terților prin accidente rutiere produse din vina conducătorului auto asigurat.
RCA acoperă daunele mașinii mele?
Nu. RCA acoperă prejudiciile cauzate altor persoane. Pentru daunele propriei mașini, de regulă, este necesară o asigurare CASCO.
Ce fac dacă am fost victima unui accident rutier?
Trebuie să documentați accidentul, să anunțați autoritățile sau să urmați procedura legală aplicabilă, să informați asigurătorul și să păstrați toate probele: fotografii, acte, datele șoferului vinovat, polița RCA și devizele de reparație.
Ce fac dacă șoferul vinovat nu are RCA?
În asemenea situații trebuie verificat mecanismul legal aplicabil pentru recuperarea prejudiciului. Se poate ajunge la cereri directe împotriva persoanei vinovate sau la alte proceduri prevăzute de legislația din domeniul asigurărilor.
Ce fac dacă asigurătorul șoferului vinovat refuză plata?
Trebuie analizate motivele refuzului, dosarul de daună, procesul-verbal al accidentului, culpa, expertiza și actele de reparație. Dacă refuzul este nejustificat, se poate formula reclamație sau acțiune în instanță.
Pot cere diferența dintre suma achitată de asigurător și costul real al reparației?
Da, în anumite situații. Dacă despăgubirea achitată nu acoperă prejudiciul real, se poate solicita diferența de la asigurător sau, după caz, de la persoana vinovată.
Ce este CASCO?
CASCO este o asigurare facultativă care poate acoperi daunele produse propriului automobil, în funcție de riscurile prevăzute în contract: accident, furt, incendiu, calamități, vandalism sau alte evenimente.
Ce fac dacă am CASCO, dar asigurătorul refuză reparația?
Trebuie analizate condițiile CASCO, excluderile, modul de producere a evenimentului și actele depuse. Refuzul poate fi contestat dacă nu are suport contractual sau legal.
Ce este Carte Verde?
Carte Verde este o asigurare auto obligatorie pentru circulația internațională cu automobilul. Aceasta confirmă existența asigurării de răspundere civilă auto în afara țării, în statele în care documentul este recunoscut.
Ce fac dacă am avut accident peste hotare cu Carte Verde?
Trebuie respectate procedurile statului unde s-a produs accidentul, anunțate autoritățile competente și asigurătorul, colectate actele privind accidentul și păstrate toate dovezile privind prejudiciul.
Ce fac dacă asigurătorul invocă faptul că evenimentul nu este risc asigurat?
Trebuie comparat evenimentul produs cu riscurile prevăzute în contract. Dacă formularea contractului este neclară sau interpretarea asigurătorului este abuzivă, decizia poate fi contestată.
Ce fac dacă am declarat greșit unele informații în cererea de asigurare?
Depinde dacă informația a fost esențială pentru contract și dacă eroarea a influențat riscul asigurat. Asigurătorul poate invoca declarații inexacte, dar trebuie analizat dacă refuzul este proporțional și legal.
Poate asigurătorul să anuleze polița după producerea riscului?
Asigurătorul nu poate anula arbitrar polița doar pentru a evita plata. Trebuie verificat dacă există un temei contractual sau legal real și dacă acesta a fost aplicat corect.
Ce este dreptul de regres al asigurătorului?
Regresul este dreptul asigurătorului de a cere de la persoana vinovată recuperarea sumelor plătite cu titlu de despăgubire, în anumite situații prevăzute de lege sau contract.
Când poate asigurătorul să ceară regres împotriva șoferului?
Regresul poate fi cerut în situații precum conducerea în stare de ebrietate, părăsirea locului accidentului, lipsa dreptului de a conduce sau alte cazuri prevăzute de lege și contract.
Ce fac dacă am primit cerere de regres de la asigurător?
Trebuie analizată suma cerută, temeiul regresului, dosarul de daună, actele accidentului și dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Nu este recomandat să achitați fără verificarea juridică a pretenției.
Ce fac dacă asigurătorul m-a dat în judecată?
Trebuie pregătită apărarea în baza contractului, actelor de daună, expertizelor, termenelor, notificărilor și eventualelor încălcări ale asigurătorului. În multe cazuri, suma sau temeiul cererii poate fi contestat.
Pot cere despăgubiri morale de la asigurător?
Depinde de tipul raportului juridic și de prejudiciul cauzat. În anumite situații, pe lângă despăgubirea materială, se poate solicita și repararea prejudiciului moral, dacă acesta este dovedit.
