Пн-Пт 09:00 - 18:00

info@avocat-gratis.md | Chișinău, Republica Moldova | 🇲🇩 RO / 🇷🇺 RU |

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые распространённые вопросы о наших юридических услугах.

  • Что делать, если страховщик затягивает рассмотрение дела о выплате?
    Следует направить письменное требование, запросить статус рассмотрения и зафиксировать задержку. При необоснованном затягивании можно подать жалобу или обратиться в суд.
  • Какие документы нужны для открытия дела о страховом случае?
    Обычно требуются заявление, полис, документы личности, документы о событии, фотографии, протоколы, акты, медицинские документы, счета, оценки ущерба и иные документы по виду страхования.
  • Что такое RCA?
    RCA — это обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Оно покрывает ущерб, причиненный третьим лицам в результате ДТП.
  • Покрывает ли RCA повреждения моей машины?
    Нет, RCA обычно покрывает ущерб, причиненный другим лицам. Повреждения собственного автомобиля покрываются иными видами страхования, например CASCO, если такой полис есть.
  • Что делать, если я стал потерпевшим в ДТП?
    Нужно зафиксировать ДТП, вызвать компетентные органы или оформить документы по установленной процедуре, собрать данные участников, фотографии, документы и обратиться к страховщику виновного лица.
  • Что делать, если виновный водитель не имеет RCA?
    В такой ситуации необходимо проверить применимый механизм возмещения ущерба. Возможны требования непосредственно к виновному лицу или иные процедуры, предусмотренные законодательством о страховании.
  • Что делать, если страховщик виновного водителя отказывает в выплате?
    Нужно запросить письменный отказ, проверить основания и собрать доказательства ущерба. При необоснованном отказе можно подать претензию, жалобу или иск.
  • Можно ли требовать разницу между выплатой страховщика и реальной стоимостью ремонта?
    Да, если выплата не покрывает реальный и доказанный ущерб. Нужно иметь оценку, счета, заключения сервиса и иные подтверждения фактических расходов.
  • Что такое CASCO?
    CASCO — это добровольное страхование транспортного средства от повреждений, угона и других рисков, предусмотренных полисом, независимо от ответственности перед третьими лицами.
  • Что делать, если у меня есть CASCO, но страховщик отказывает в ремонте?
    Нужно проверить условия полиса, покрываемые риски, исключения, сроки уведомления и основания отказа. При нарушении можно требовать ремонт, выплату или судебную защиту.
  • Что такое Зеленая карта?
    Зеленая карта — это международный сертификат страхования гражданской ответственности, используемый при поездках на автомобиле за пределы страны.
  • Что делать, если ДТП произошло за границей по Зеленой карте?
    Нужно соблюдать правила страны происшествия, зафиксировать ДТП, получить документы, уведомить страховщика и сохранить все доказательства ущерба и расходов.
  • Что делать, если страховщик утверждает, что событие не является страховым риском?
    Следует сравнить событие с условиями договора и исключениями. Если трактовка страховщика необоснованна, позицию можно оспорить документами и правовыми аргументами.
  • Что делать, если я неправильно указал некоторые сведения в заявлении на страхование?
    Нужно оценить, были ли сведения существенными, повлияли ли они на риск и имел ли страховщик право ссылаться на ошибку. Не каждое неточное указание оправдывает отказ.
  • Может ли страховщик отменить полис после наступления риска?
    Только при наличии законных и договорных оснований. Необходимо проверить, соблюдены ли процедура, сроки и связь между нарушением страхователя и наступившим событием.
  • Что такое право регресса страховщика?
    Регресс — это право страховщика после выплаты возмещения взыскать выплаченную сумму с лица, ответственного за ущерб, если для этого есть основания закона или договора.
  • Когда страховщик может предъявить регресс к водителю?
    Регресс возможен, например, при управлении в состоянии опьянения, отсутствии права управления, оставлении места ДТП или иных обстоятельствах, предусмотренных законом и полисом.
  • Что делать, если я получил регрессное требование от страховщика?
    Нужно проверить выплату, сумму, основания регресса, документы ДТП и соблюдение сроков. Требование можно оспорить полностью или частично.
  • Что делать, если страховщик подал на меня в суд?
    Необходимо изучить иск, расчет суммы, доказательства и основание требований. Следует представить возражения, доказательства оплаты, отсутствия вины или несоразмерности суммы.
  • Можно ли требовать моральный вред от страховщика?
    В определенных ситуациях да, если неправомерные действия страховщика причинили неимущественные последствия. Однако нужно доказать нарушение и причинную связь.