Вы получили требование от коллекторской фирмы. Или повестку. Или работодатель сказал, что вас увольняют с понедельника.
Вы хотите знать одно: правы вы или нет? Платить крупную сумму только ради того, чтобы узнать это, вы не хотите. И вы не уверены, «стоит» ли ваша проблема адвоката.
Отсюда и откладывание. А откладывание стоит дорого. Многие сроки по закону истекают за месяцы, а то и за дни. Кто узнаёт слишком поздно, что был прав, всё равно проигрывает.
Первая бесплатная консультация существует именно для такого момента. Ниже вы узнаете, как она проходит у нас, что подготовить и о чём можно спросить.
Не ждите, пока соберёте все документы. Сначала позвоните по номеру 067 774 477 или напишите в Viber или WhatsApp. Опишите тремя предложениями, что произошло и какое письмо вы получили, с датой получения. Дата получения может решить, успеете ли вы ещё действовать.
Что нужно запомнить из этой статьи
- Кабинет Avocat Gratis предоставляет бесплатные первичные юридические консультации на румынском и русском языках (страница услуги).
- Связаться с нами можно по телефону 067 774 477, в Viber и WhatsApp, через форму на сайте или по email info@avocat-gratis.md.
- График работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00, Кишинёв.
- Бесплатно вы получаете: анализ ситуации, указание, в какие инстанции обращаться, и помощь в составлении простых заявлений.
- Закон запрещает адвокату разглашать конфиденциальную информацию, полученную от клиента, без ограничения по времени (ст. 55 Закона № 1260/2002).
- Отдельно государство предоставляет гарантируемую юридическую помощь. Первичная помощь бесплатна независимо от дохода, у квалифицированной есть условия (Закон № 198/2007).
Что значит «бесплатно» у нас, а что нет
На странице услуги написано прямо: мы бесплатно предоставляем первичные юридические консультации. Они включают три вещи (avocat-gratis.md):
- Анализ вашей ситуации. Вы понимаете, где вы находитесь юридически и какие у вас есть варианты.
- Указание, в какие инстанции обращаться. Вы узнаёте, куда идти: суд, НКФР, трудовая инспекция, нотариус или другой орган.
- Помощь в составлении простых заявлений. Мы помогаем составить заявления и петиции без сложностей.
Наш девиз: «Начинаем бесплатно. Продолжаем профессионально». Первый разговор помогает понять, есть ли у вас дело. Если ситуация требует большего, например представительства в суде, решение продолжать остаётся за вами.
Страница услуги не перечисляет стоимость следующего этапа. Поэтому в конце первого разговора спросите прямо: что дальше, в какие этапы и сколько стоит каждый. Попросите ответ письменно, прежде чем соглашаться. Ни один добросовестный адвокат не обещает результат процесса, и мы этого не делаем.
Коротко: Бесплатная первичная консультация включает анализ ситуации, указание инстанций и помощь с простыми заявлениями. По следующим этапам просите предложение письменно. Источник: Avocat Gratis, бесплатная юридическая консультация.
Как с нами связаться: 5 способов
Выберите удобный способ. График работы кабинета: понедельник–пятница, 09:00–18:00 (avocat-gratis.md).
| Способ | Детали |
|---|---|
| Телефон | 067 774 477 (+373 67 774 477) |
| Viber | на этот же номер |
| на этот же номер | |
| Форма обратной связи | на сайте, в разделе Контакты |
| info@avocat-gratis.md |
После того как вы отправите сообщение, на странице услуги сказано, что мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Вы можете говорить на румынском или русском языке. В начале разговора скажите, какой язык вам удобнее.
Страница услуги не уточняет формат консультации (в офисе, по телефону или онлайн) и её длительность. При записи спросите, какой формат доступен для вас. Если вы живёте за пределами Кишинёва, скажите об этом сразу.
Что подготовить перед звонком: список из 6 пунктов
Полное досье не нужно. Но 10 минут подготовки дадут вам гораздо более ясный ответ.
- Три предложения о том, что произошло. Кто, что и когда. Без второстепенных деталей.
- Важные даты. Когда вы получили письмо? Когда подписали договор? Когда произошло событие? Сроки по закону отсчитываются от таких дат.
- Документы, которые у вас есть. Договор, повестка, требование, решение, письмо из банка или от работодателя, фотографии. Принесите то, что есть, а не то, чего не хватает.
- Участники. Имена, должности, компании. Если вы в конфликте с кем-то, скажите нам об этом с самого начала.
- Чего вы хотите добиться. Вернуть деньги? Отменить решение? Узнать, чем вы рискуете? Цель определяет стратегию.
- Не более 3 вопросов. Запишите их на бумаге до звонка. В стрессе забывается именно то, что хотелось спросить.
Ещё один совет: ничего не подписывайте и не давайте письменных объяснений по спору, пока не поговорите с адвокатом. Подпись, поставленная в спешке, может сузить ваши возможности.
Что вы должны понять к концу разговора
Не каждое дело решается за один разговор. Но в конце вы должны уметь ответить на четыре вопроса:
- Есть ли у меня дело? То есть есть ли законное основание для того, чего я хочу.
- Какие сроки идут? У каждой проблемы есть срок. Например, после ДТП страховщика RCA нужно уведомить в течение 48 часов (rca.bnm.md). По наследству на принятие даётся 12 месяцев (ст. 2391 Гражданского кодекса).
- Какие шаги дальше, по порядку? Жалоба, петиция, нотариус, суд.
- Каких документов не хватает? Чтобы вам не пришлось приходить второй раз с пустыми руками.
Если вы не получили эти четыре ответа, спросите. Это ваше право как клиента.
Прочитайте также наши материалы о двух ситуациях, где всё решает срок: отказ по RCA или КАСКО и наследство в 2026 году.
Конфиденциальность: что говорит закон
Многие не звонят из опасения, что сказанное станет известно другим. Закон Молдовы отвечает на это прямо.
Адвокат не вправе разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания юридической помощи. Он не может без вашего согласия передавать третьим лицам документы, связанные с поручением. Эта обязанность не ограничена во времени (ст. 55 Закона № 1260/2002 об адвокатуре).
Это значит, что вы можете говорить открыто и о неудобных вещах. Адвокату работать с реальными фактами легче, чем с «причёсанной» версией.
Коротко: Адвокатская тайна предусмотрена ст. 55 Закона № 1260/2002 и не ограничена во времени. Источник: legis.md.
Консультация кабинета или помощь, гарантируемая государством? В чём разница
Отдельно государство предоставляет юридическую помощь, гарантируемую государством, через Национальный совет по юридической помощи, гарантируемой государством (cnajgs.md). Это не конкуренция. Для некоторых ситуаций это подходящий вариант. Вот различия по Закону № 198/2007:
| Критерий | Консультация кабинета | Государственная первичная помощь | Государственная квалифицированная помощь |
|---|---|---|---|
| Кто оказывает | Адвокаты кабинета | Параюристы и специализированные ассоциации (ст. 15) | Адвокаты, по решению территориального офиса |
| Условие по доходу | На странице услуги не указано | Нет, предоставляется независимо от дохода (ст. 15 ч. 1) | Да, доход ниже порога, установленного Правительством (ст. 21). Некоторые категории освобождены от этого условия (ст. 20), например лица с тяжёлой степенью инвалидности или получатели социальной помощи. |
| Что вы получаете | Анализ, указание инстанций, простые заявления | Информацию, консультации, разъяснения | Защиту и представительство, в том числе в суде |
| Ограничения | Следующие этапы обсуждаются отдельно | Одно обращение по одному и тому же вопросу (ст. 18 ч. 3) | По гражданским делам только если дело сложное юридически или процессуально (ст. 19 ч. 1 п. e) |
Несколько особых случаев из того же закона:
- Если вас задержали в уголовном или контравенционном процессе (по делу об административном правонарушении), у вас есть право на срочную юридическую помощь (ст. 19 ч. 1 п. b).
- Жертвы домашнего насилия и дети — жертвы преступлений имеют право на квалифицированную помощь независимо от дохода (ст. 19 ч. 1¹).
- По гражданским делам квалифицированную помощь можно запросить до начала процесса (ст. 19 ч. 2).
Если вы подходите под критерии государства, рассмотрите этот путь. Если не уверены, первый разговор в кабинете поможет понять, что вам подходит.
3 мифа, которые удерживают от обращения к адвокату
Миф 1: «Если я позвоню, я обязан нанять адвоката». Нет. Первичная консультация бесплатна, а решение продолжать остаётся за вами.
Миф 2: «Я могу подождать, пока соберу все документы». Не всегда. Сроки идут и тогда, когда у вас нет всех документов. Звонок на четверть часа сегодня может стать разницей между сохранённым и потерянным правом.
Миф 3: «Я подписал, значит, уже ничего не сделать». Не обязательно. Подпись не стирает все ваши права. Закон Молдовы, например, запрещает недобросовестные условия в договорах с банками. Прочитайте наш материал о правах потребителя в отношениях с банками.
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится первая консультация?
Страница услуги не указывает длительность. Спросите при записи. Подготовьте список из 6 пунктов выше, чтобы использовать время с пользой.
Можно ли говорить по-русски?
Да. Кабинет работает на румынском и русском языках. Назовите предпочтительный язык при первом контакте.
Консультация проходит онлайн или в офисе?
Страница услуги не уточняет формат. Вы можете начать по телефону, в Viber или WhatsApp и узнать, какой формат доступен в вашем случае.
Поможете ли вы с простым заявлением или петицией?
Да, помощь в составлении простых заявлений входит в бесплатную консультацию согласно странице услуги.
Меня задержала полиция. Что делать?
Не давайте показаний без адвоката. У вас есть право на срочную юридическую помощь (ст. 19 ч. 1 п. b Закона № 198/2007). Немедленно позвоните адвокату.
Можно ли звонить, если я не уверен, что у меня «юридическая» проблема?
Да. Многие вопросы начинаются со слов «не знаю, законно ли это». Опишите ситуацию тремя предложениями. Мы поможем понять, есть ли в ней юридическая составляющая и какие у вас сроки.
Заключение
Первая бесплатная консультация — это не обязательство. Это способ узнать, прежде чем тратить деньги, правы ли вы и сколько у вас времени.
Три самых важных вывода:
- Сначала позвоните, документы соберёте потом. Сроки по закону могут истечь раньше, чем вы подготовите полное досье.
- Приходите с 3 предложениями, важными датами и 3 вопросами. Этого достаточно для полезного разговора.
- Требуйте чёткого итога: есть ли дело, какие сроки идут, какие шаги дальше и каких документов не хватает.
Есть юридическая проблема, и вы не знаете, с чего начать? Запишитесь на первую бесплатную консультацию. Звоните по номеру 067 774 477, понедельник–пятница, 09:00–18:00. Вы также можете узнать, кто мы, прежде чем связаться с нами.
Юридическая оговорка: Эта статья носит общий информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Правовые ситуации отличаются от случая к случаю. Для анализа вашей конкретной ситуации свяжитесь с кабинетом по номеру 067 774 477, первая консультация бесплатна. Указанные сроки актуальны на дату публикации. Проверяйте изменения законодательства на legis.md или консультируйтесь с адвокатом, прежде чем действовать. Если вы оказались в ситуации уголовной срочности, немедленно обратитесь к адвокату. Не давайте показаний без присутствия адвоката. Сведения о графике и каналах связи кабинета взяты со страниц сайта на дату публикации. Формат и длительность консультации на сайте не указаны; уточняйте их при записи. Условия государственной гарантируемой юридической помощи могут меняться; проверяйте их на cnajgs.md.
Источники: - Avocat Gratis, бесплатная юридическая консультация - Avocat Gratis, Контакты - Закон № 198 от 26.07.2007 о юридической помощи, гарантируемой государством, legis.md - Закон № 1260 от 19.07.2002 об адвокатуре, ст. 55, legis.md - CNAJGS, Национальный совет по юридической помощи, гарантируемой государством - rca.bnm.md, часто задаваемые вопросы о процедуре RCA - Гражданский кодекс Республики Молдова, ст. 2391 (в редакции Закона № 251/2025), legis.md
Informările din acest articol au caracter general și nu constituie relație avocat–client până la stabilirea unui mandat. Pentru decizii în cazul tău concret, recomandăm o consultație directă.